공항별 실시간 운항정보 확인 방법 3가지 (결항, 지연, 날씨)
갑작스러운 날씨, 여러가지 이유 때문에 해외, 국내 여행 중 비행기 지연 보상받는 방법과 규정을 알아보겠습니다. 비행기 지연 및 결항뿐만 아니라 수화물 지연, 파손 유실도 보상받으실 수 있습니다. 비행기 지연 혹은 결항 보상 방법은 각 항공사에서 신청가능합니다. 해당 항공사 홈페이지에서 피해대처 문의게시판에 시간이 지나버린 비행기의 정보를 입력 후 보상 필요 신청가능합니다. 항공사 홈페이지에 실시간 채팅이 있는 경우 실시간 채팅으로도 신청가능하며, 외국항공사의 경우 실시간 채팅으로 보상 신청하시는 것을 추천드립니다.
비행기 지연 및 결항 보상 사유
국내 여행은 물론 해외여행까지 천재지변으로 인한 비행기 지연과 결항에 대한 보상은 대처 대상에서 제외되는데 보상받을 수 있는 방법이 있습니다. 그것은 바로 여행자 보.험을 통한 항공기 및 수화불 지연 비용 실비 보상입니다. 여행 상품마다. 다르지만 비행기 지연 및 결항, 수화물 지연까지 보상받을 수 있는 상품이 있으니 여행자 보험 가입시 약관을 잘 확인하신 후 선정 신청하시고, 지연 및 결항이 생겼을때 보상받으시면 됩니다.
항공정보포털시스템
국내의 모든 공항의 실시간 운항 정보를 확인하고 싶다면 항공정보포털시스템을 이용하면 좋습니다. 요구하는 공항을 선택하면 해당 공항의 실시간 운항정보를 확인할 수 있는 시스템으로 국토교통부에서 경영을 하고 있습니다. 여객용 비행기뿐만 아니라 화물용 비행기의 운항정보까지 확인할 수 있어 여러가지 정보를 원하시는 분들의 니즈를 충족해 줄 수 있는 곳입니다.
10분간 평균 풍속이 25KT이상 혹은 최대 순간 풍속이 35KT이상인 현상이 공개 혹은 예상될 때 해당공항의 기상관서, 항공 교통업무 기관 및 운항자 간의 협의에 의한 기준치 이하로 발생 혹은 예상될 때 저시정이란 목표물을 명확하게 식별할 수 있는 최대 거리가 얼마 되지 않음을 뜻 하는데 해당공항의 기상관서, 항공 교통업무 기관 및 운항자 간의 협의에 의한 기준치 이하로 발생 혹은 예상될 때 발표합니다.
비행기 정비로 인해 항공편이 시간이 지나버린 경우
운송 지연에 대한 배상 기준은 2시간 이상의 운송 지연에 대해서만 배상하도록 지정해서 있습니다. 하지만, 국내선의 경우, 국제선에 비해 운항 거리, 운항 시간이 짧다는 점을 고려해, 1시간 이상 운송 지연에 대해서도 배상하고 있습니다. 대부분의 항공사는 불편을 보상하는 차원에서 대체 항공편을 제공하거나 항공권 환불 혹은 숙박권, 식사권 등으로 보상합니다. 1시간 이상 지연 최대 운임료의 10 배상 23시간 지연 운임료의 20 배상 3시간 이상 지연 운임료의 30 배상 비행기 연착 보상 역시 지연과 같은 조건으로 보상을 받게 명시는 되어 있지만 대부분의 항공사는 예기치 못한 정비 즉, 안전상의 문제로 인한 정비로 인해 지연, 연착 된 불가항력적인 경우라고 규정합니다.
항공기결항 대처방법
날씨로 인해 항공기가 결항이 되었을때에는 고객은 전액 환불을 받거나 대체 항공편을 제공 받을 권리가 있습니다. 물론 지연이나 결항시 보상 범위는 항공사별, 사유별, 노선별, 시간별 등에 조금씩 다릅니다. 국내 항공사의 경우 국내 여객에서는 결항 시 13시간 이내 대체 편을 제공하면 운임의 20를 배상하고, 3시간 이후 대체 편을 제공하면 운임의 30를 배상해야 합니다. 대체 편을 제공하지 못했다면 운임을 돌려주거나 해당 구간 항공권이나 교환권을 제공해야 합니다.
취소시간이 지나버린 비행편에 대한 보상을 받기 위해서는 비행날짜 7일 이내로 항공사 웹사이트나 고객센터를 통해 보상 신청을 해야 합니다.
실시간 비행기 결항 확인
처음 공항을 가기전에 날씨정보와 비행기 결항 확인 정보를 살펴보셔야 합니다. 일반적으로는 님이 예약한 항공사 홈페이지대한항공, 아시아나항공, 티웨이항공, 진에어, 에어서울, 에어부산, 이스타항공, 플라이강원, 에어로케이항공등 혹은 방문하실 공항 홈페이지에서 확인이 가능 합니다.
추가로 항공정보포털시스템(Air portal)을 통해서 항공기 출발 도달 시간과 실시간 운항정보를 확인 하실수 있습니다.
항공기 결항 호텔은?
배행기에 대한 보상은 당연한데 그럼 호텔 등 관광 리조트 혹은 렌트카에 대한 보상은? 천재지변으로 인해 당일날 비행기가 뜨지 않으면 렌트카, 숙박업체에서도 100 환불을 해주는 편입니다. 단 이 때 결항증명서를 요구출하는 경우가 많으며 모텔 등 소규모 업체일 경우 개인이 알아서 해결해야 합니다.
자주 묻는 질문
비행기 지연 및 결항 보상
국내 여행은 물론 해외여행까지 천재지변으로 인한 비행기 지연과 결항에 대한 보상은 대처 대상에서 제외되는데 보상받을 수 있는 방법이 있습니다. 궁금한 내용은 본문을 참고하시기 바랍니다.
항공정보포털시스템
국내의 모든 공항의 실시간 운항 정보를 확인하고 싶다면 항공정보포털시스템을 이용하면 좋습니다. 궁금한 사항은 본문을 참고하시기 바랍니다.
비행기 정비로 인해 항공편이 시간이 지나버린
운송 지연에 대한 배상 기준은 2시간 이상의 운송 지연에 대해서만 배상하도록 지정해서 있습니다. 자세한 내용은 본문을 참고 해주시기 바랍니다.