유플러스 알뜰모바일(유모바일) 고객센터 어플 사용법

유플러스 알뜰모바일(유모바일) 고객센터 어플 사용법

휴대폰을 변경할 시점이 왔다. 번호이동을 어떠한 방식으로 할까 알아보다가 지원금 조건이 좋은 플래그십기종으로 변경을 하려고 하니 맘대로 폰교체 부가서비스가 의무란다. 일단, 고가의 휴대폰에 초기 비용이 별로 들지 않는다고 하니 가장먼저 신청은 해 두었으나 그냥 공짜로 낼 수는 없지 않은가. 일단, 나에게 유리한 측면이 무엇이 있을까 확인해두었다. 자료의 는 물론 유플러스 홈페이지에 있는 내용을 종합해 두었다. 다음에 또 부가서비스를 가입해야 할 지 모르기에 말입니다.

부가서비스 요금만 지불하면 새 기기로 교체를 해 준다는 서비스, 하지만 잘 보시면 무언가 허점도 있어 보이기도 합니다. 기본 조건은 동일 모델 교환, 발전 불가라는 점을 상기해 두면 좋겠습니다.

Q. 맘대로 폰교체와 맘대로폰교체 플러스의 차이점은 무엇인가요?

맘대로 폰교체 : 반납 교체 2회 맘대로 폰교체 플러스 : 반납 교체 2회 or 반납 교체 1회 + 반납하지 않는 교체 1회 중 선택 가능합니다. ”맘대로 폰교체 플러스” 상품의 경우 가입하신 핸드폰 반납 or 반납하지 않는 교체를 선택할 수 있습니다. ”맘대로 폰교체” 상품은 반드시 가입하신 휴대폰을 반납해야만 교체 서비스를 이용할 수 있습니다.

Q. 기기를 분실한 경우에는 어떠한 방식으로 하나요?

맘대로 폰교체에 가입한 경우 가입한 기기를 분실하면 교체 서비스를 받을 수 없습니다. 맘대로 폰교체 플러스 맘대로 폰교체 플러스에 가입한 경우, 가입한 핸드폰 반납 없이 교체도 가능합니다. 단, 미반납 조건의 교체 수수료가 부과됩니다. 반납하지 않은 휴대폰에 대한 소유권은 서비스 제공자볼트테크코리아로 이전되며 서비스 제공자 이외의 타인이 사용하지 못하도록 분실 처리됩니다.

맘대로 폰교체 가입연관 FAQ

Q. 핸드폰 분실 파손 보험 혹은 중고폰 가격 보장 프로그램과 중복 가입할 수 있나요? 중복으로 가입할 수 없습니다. 중복가입불가 단, 개통 후 1년 이내이고 아직 보상받지 않았다면, 핸드폰 분실 파손 보험 혹은 중고폰 가격 보장 프로그램을 해지하면 가입할 수 있습니다.

Q. 한 사람이 여러 대의 기기로 가입할 수 있나요? 기기 번호별로 맘대로 폰교체 서비스에 하나하나씩 가입할 수 있습니다.

Q. 모든 휴대폰이나 통신 기기로 가입 가능한가요? LG유플러스 고객 중 개통 1년 이내의 휴대폰과 패드, 개통 60일 이내의 워치로 가입 가능합니다.

출시 1년 이내의 모든 자급제 휴대폰도 가입 가능합니다.

Q. 교체하는 기기는 새 기기인가요?

맘대로 폰교체 서비스가 제공되는 교체 휴대폰은 품질 보증이 추가된 최상급 중고휴대폰이며, 본래의 포장 및 부속품 없이 제공됩니다.

단, 교체 휴대폰의 외관상 하자(긁힘, 얼룩, 도색 등) 및 기능불량 문의 시, 서비스 제공자는 증상확인이 가능한 사진, 영상 및 서비스 센터의 소견서 등을 요구할 수 있으며, 이를 토대로 검증 후 재교체 여부를 안내해드립니다.

유심 시니어 요금제 비교

시니어 요금제 가입조건 65세 이상인 분들만 가입가능하며 1인당 1회선만 개통이 가능하다는 점 참고해주시기 바랍니다. 데이터 1GB 통화 100분 문자 100건 이용료 월 3900원 가장 저렴한 요금제는 한달에 1기가 데이터를 제공되는 시니어 요금제입니다. 핸드폰 이크기가 적은 부모님들께 변경해 드리면 좋을만한 요금제 같습니다. 장점은 한 달에 기본 제공되는 데이터를 모두 사용하고 나면 안심옵션이 포함되어 있어 무제한으로 사용이 가능하다는 점입니다.

안심옵션 요금제 어르신들의 경우 데이터를 사용할 때 지금까지 얼마나 사용했는지, 기본 제공량을 초과했는지 확인하는 것을 어려워 하시는 경우도 있고 사용합니다.

Q. 가입이 불가능한 경우도 있나요?

아래 두가지 항목에 대항하는 경우에 서비스 가입이 불가합니다. 맘대로 폰교체를 신규재가입하려는 가입시점에 직전 1년간 교체 4회 or 미반납 2회인 경우, 해당 명의자에 관련해서 2년간 가입이 제한됩니다. 이용약관에 정의된 오남용이 확인된 경우 해당 고객은 가입이 불가합니다. Q. 개통 후 사용하던 핸드폰 혹은 통신 기기인데도 가입이 가능한가요? 개통 1년 이내의 핸드폰 및 패드이면, 언제든 가입 가능하며, 스마트워치의 경우 60일 이내에만 가능합니다.

서비스 가입은 다음과 비슷하게 가능합니다.

자주 묻는 질문