카톡 소리가 안나요 알림이 안 올 때 대응하는 방법

카톡 소리가 안나요 알림이 안 올 때 대응하는 방법

카카오톡 소리가 안나는 원인은 어플 자체의 설정 문제일 수도 있지만 핸드폰에서 소리가 나지 않도록 설정되어 있을 가능성이 있습니다. 카톡은 어플이기 때문에 스마트폰 설정이 우선순위가 더 높기 때문인데요. 어떤 설정이든 제가 알려드리는 6가지 해결방법을 따라하시면 거의 모든 해결하실 수 있을 겁니다. 또한 해결법 자체도 너무 간단하기 때문에 스마트폰이나 카카오톡을 잘 다루지 못하시는 분들도 더디게 읽어보시면 누구나 쉽게 따라하실 수 있을 거입니다. 이시간부터 이시간부터 카톡 알림음 소리가 안날때 해결방법에 관련해서 알아보겠습니다.

카카오톡에서 알림 소리가 나지 않는다면 보통 어플 설정이 문제가 되는 경우가 많은데요. 먼저 카톡 어플 설정 부분에 관련해서 설명드리겠습니다.

스마트폰 방해금지모드 설정 확인

먼저 핸드폰에 기본적으로 설치되어 있는 설정톱니바퀴 모양 어플을 터치해 줍니다. 여기서 모바일폰에 관한 모든 설정을 하실 수 있는데요. 4번째에 있는 알림 메뉴를 터치해 줍니다. 메뉴 바로 아래에 방해 금지가 있는데요. 여기서 핸드폰에서 방해금지모드의 설정 여부를 확인하실 수 있습니다. 알림 목록에 들어가면 하단에 액션 및 답장 기능 표시, 나중에 다시 알려주기, 앱 아이콘 배치 상태표시줄, 방해 금지 메뉴들이 쭉 나오는데요. 여기서 방해금지 오른쪽의 활성화 버튼이 아래 사진처럼 꺼져있어야 합니다.

방해금지모드가 설정되면 핸드폰에 모든 알림이 차단되는데 카카오톡 알림음 역시 차단되기 때문입니다.

스마트폰 소리 모드 켜기

요즘에 알려드리는 내용은 갤럭시 스마트폰을 사용하시는 많은 분들께서 소리를 올리는 간단한 방법 중 하나인데요. 혹시 모르는 분들이 계실 수도 있기에 이 방법에 대해서도 말씀드리겠습니다. 5.1 설정 앱에 들어가 줍니다. 5.2 소리 및 진동을 터치합니다. 5.2 이곳에서 소리 모드를 설정할 수 있습니다. 소리가 나지 않는 경우는 진동이나 무음이 켜졌기 때문인데요. 저희는 카톡 알림음을 듣기 위함이므로 소리를 눌러 줍니다.

갤럭시 방해금지 모드 확인

네 번째 방법은 핸드폰의 대부분의 기능들을 변경할 수 있는 설정 어플로 진행하려고 하는데요. 그전에 저는 갤럭시 메모 20을 기준으로 설명드리고 있으니 참고해 주시기 바랍니다. 4.1 설정톱니바퀴 모양을 눌러 줍니다. 4.2 위의 방법처럼 알림을 터치합니다. 4.3 알림 페이지에서 화면을 아래로 내리신 후 방해 금지 항목을 눌러 줍니다. 4.4 이곳에서 방해 금지 기능이 켜졌는지 확인할 수 있습니다.

첫번째 오른쪽에 방해 금지 버튼이 있는데요. 이 버튼을 눌러서 아래의 사진처럼 기능을 비활성화해주시면 됩니다.

특정방에서 카톡 알림음 소리가 안날때 해결방법

대부분의 채팅방에서 카톡 알림음이 오지만 특정방에서만 알림음 소리가 안나는 분들도 지속해서 있는거 같은데요. 이런 분들은 그 방에만 음소거 설정을 해두셨기 때문에 그렇습니다. 음소거 설정은 너무 단순하게 확인이 가능한데요. 채팅방 안 목록 이름 오른쪽에 보시면 음소거 표시가 되어 있는지 바로 확인할 수 있습니다. 아래 사진처럼 종모양의 삭제 표시가 되어 있는지 확인해 주시기 바랍니다. 음소거 표시가 되어 있는 분들은 바로 해제하실 수 있는데요. 먼저 해당 채팅방을 손가락으로 2초 정도 꾹 눌러주세요. 위의 3가지 방법으로도 카톡 알림음 소리가 안날때 오류가 해결이 되지 않았다면 스마트폰 설정을 잘못 건드렸을 확률이 높은데요. 거의 모든 아실만한 내용이지만 해결이 안된 분들에겐 한 번쯤은 스마트폰 설정 점검은 요구되는 부분입니다.

스마트폰 소리모드 및 음량조절 확인

뒤로가기를 누르신 후 다시 설정 앱으로 돌아와 주시기 바랍니다. 이제 2가지만 더 확인해 주시면 되는데요. 핸드폰에서 소리가 무음으로 설정되거나 작게 조절되었는지 확인해 주시면 됩니다. 설정에서 소리 및 진동 메뉴를 터치해 줍니다. 그리고 가장 위쪽의 소리 모드에서 소리로 설정되어있는지 확인해 주세요. 여기서 진동이나 무음으로 설정되면 카톡 알림음 소리가 나지 않게 됩니다. 이 부분은 스마트폰 화면의 상단바상태표시줄를 내려서 바로 설정이 가능하니 참고해 주사기 바랍니다.

마지막으로 소리가 줄어들었는지 확인해 볼 텐데요. 아래쪽의 음량 메뉴를 눌러 줍니다. 여기서 모바일폰에 울리는 모든 음량을 조절하실 수 있는데요. 벨소리, 미디어, 알림, 시스템, 빅스비 보이스, 통화중 전화알림음 목록이 나오는데 여기서 미디어와 알림 목록만 확인해 주시면 되겠습니다.

자주 묻는 질문