ASUS 서비스센터 이용방법 (부산 공인 서비스센터 이용후기)

ASUS 서비스센터 이용방법 (부산 공인 서비스센터 이용후기)

ASUS 노트북비보북 S15을 구매하였는데 노트북에 하자가 있는 것 같아서 공식 서비스센터를 방문했습니다. 서울 용산구의 서비스센터가 가장 좋지만 거리가 굉장히 멀기 때문에 저는 부산에 있는 서비스센터를 갔습니다. 지금부터 ASUS서비스센터의 종류와 어떤 방식으로 운영되고 있는지, 무엇을 준비해야 하는지, 지방의 서비스센터는 어떤지에 관련해서 알려드리겠습니다.

2 서비스 종류

서비스를 받는 경우는 크게 2가지가 있습니다. 1. 초기 불량으로 교환환불을 위한 불량판정서가 필요한 경우와 2. 사용 도중 제품이 고장하는 경우입니다. 하나하나씩 세세하게 설명해드리겠습니다. 1. 초기 불량 보통 구매를 하고 1달 이내에 생겨나는 불량을 말합니다. 이런 경우에는 서비스센터에서 불량판정서를 받아야 판매처로부터 교환이나 환불을 받을 수 있습니다. 불량판정서가 필요한 이유로는 사용자가 드라이버를 미설치하거나 데모 버전 윈도우를 쓰는 바람에 생긴 프로그램 문제일 경우 교환환불이 불가하기 때문입니다.

판매처 입장에서는 불량품하드웨어 문제이 아닌데 교환환불을 해달라는 한셈입니다. 판매처와 고객 모두가 서로 난감해지기 않기 위한 절차입니다.

asus 서비스센터 찾아보기

asus는 국내의 전자제품이 아닙니다. 그래서 삼성이나 LG의 경우 서비스센터를 바로 찾아볼 수 있습니다. 그래서 빠르게 수리 서비스를 이용해볼 수 있느는 반면에, 아수스는 해외 브랜드이기 때문에 국내에 위치한 서비스센터를 찾아봐야 되는 번거로움이 발생합니다. 한국에 위치해있는 서비스센터의 일반적으로 경기도 성남시 분당구 판교로 289번길 49 태평양빌딩 4칭에 위치하고 있습니다. 하지만 다른 지역에 있는 분들은 경기도 까지 가야되나 싶은 생각이 들 수도 있습니다.

그래서 다른 지방사람들에게 가까운 위치를 알려드릴 수 있는 방법은 아수스 공인서비스센터를 통해 확인할 수 있습니다. 서비스센터는 평일 오전 9시부터 오후 6시까지 운영됩니다.

3 부산 사상구 ASUS 공인 서비스센터

제가 서비스를 받은 부산 ASUS 공인 서비스센터의 주소는 부산시 사상구 학장로 329 몬스타빌딩1층입니다. 바로 앞에 좁지만 주차장이 있어서 주차 걱정은 하지 않아도 되었던 점은 굉장히 좋았습니다. 내부의 경우 정리가 잘 안되어서 깔끔하지는 않다는 생각이 들었습니다. 번호표도 없었고 이끄는 사람도 없어서 조금 당황했습니다. 서비스센터라는 생각이 안 들었달까요? 그래도 어느 남성 한분이 무슨 일로 왔는지 물어보았고 다정하게 안내해주었습니다.

노트북컴퓨터 엔지니어분은 정말 굉장히 친절하셨습니다. 최근 2년 동안 이렇게 다정한 사람을 본 적이 있었나? 하는 생각이 들 정도였습니다. 이점은 굉장히 만족스러웠습니다. 노트북의 증상을 말하고 관련해서 수리 신청서를 작성하면 끝이었습니다. 신청서에 노트북컴퓨터 비밀번호를 입력하는 곳이 있었으나 웬만하면 비밀번호는 풀고 가져가시는게 좋을듯합니다.

자주 묻는 질문