이스타항공 환불 규정 및 취소수수료, 변경수수료 (국내선, 국제선)

이스타항공 환불 규정 및 취소수수료, 변경수수료 (국내선, 국제선)

이스타항공은 국내 저가항공사로 항공권을 가성비 좋게 구매하기 좋은 항공사입니다. 개인적으로 친절하고 좋은 여행사라는 인식이 있는 항공사인데요. 이번 게시글을 통해 이스타항공 고객센터 전화번호 및 운영시간과 이스타항공의 무료 기내수화물 규정까지 함께 살펴보도록 하겠습니다. 이스타항공 고객센터 연락처는 15440080 입니다. 단체예약과 연관된 문의는 07086608000로 하시면 됩니다. 단체문의 외의 항공권예매, 환불, 분실물 수화물, 기내식 등에 대한 문의는 일반 고객센터로 문의하시면 되겠습니다.

저가항공사는 위탁수화물 서비스가 대부분 유료로 제공되어, 무료인 기내수화물에 대한 규정을 궁금해 하시는 분들이 많습니다. 이 역시 고객센터에서 확인이 가능하오나 제가 미리 한 번 정리해봤습니다.

이스타항공 고객센터 운영시간

이스타항공 고객센터 운영시간은 국제선과 국내선이 약간 상이한데요. 국내선의 경우 매일 0700 2100이며, 국제선은 매일 09001900입니다. 휴일과 공휴일 등에도 운영하고 있으니, 이용에 참고해주시길 바랍니다. 단체예약 문의의 경우는 휴일과 공휴일을 제외한 평일 0900 1900에만 운영됩니다.

만약, 운영시간이 지났거나, 전화연결이 곤란한 경우라면 이스타항공 홈페이지에서 문의에 대한 답변을 찾아보실 수 있습니다.

대부분의 이용객들이 궁금해하는 사항들은 잘 정리해놓았습니다.

이스타항공사건

이스타항공 사건은 이상직 전 국회의원이 이스타항공의 설립자이자 최고경영자로서 회사의 재산과 주식을 불법적으로 배임하고 횡령한 사건입니다. 이상직 전 의원은 2015년부터 2019년까지 이스타항공 그룹의 자회사들이 가진 이스타항공 주식 약 524만 주544억 원 가치를 자신의 자녀들이 경영하는 이스타홀딩스에 저검증 검증 매각해서 약 439억 원의 손해를 끼친 혐의가 있습니다.

또한 이스타항공 자회사들의 자산 약 53억 6000만 원을 몰래 취득하거나, 이스타항공 자회사들이 보유한 채권의 가치를 마음껏 조작하고 채무를 조기 상빛나게 하여 자회사에 약 56억 원의 손해를 가한 혐의를 받았습니다.

더불어, 2017년에는 이스타항공의 태국 항공권 판매 대리점인 이스타젯에어서비스가 가진 항공권 판매대금 채권 약 71억 원을 태국 국적 항공사인 타이이스타젯 설립에 무리하게 지원한 혐의도 받았습니다.

이스타항공 이름변경수수료

비행기 예매할 때 나도 모르게 한번씩 실수할 때가 있죠. 바로 영문이름 철자를 틀렸을 때입니다. 하지만 약간의 수수료를 내면, 이름변경도 가능합니다. 한국인의 경우, 동일한 발음 내에서 철자가 틀렸을 경우라면, 수수료를 지불하고 변경할 수 있습니다. 국내선은 5,000원, 국제선은 10,000원의 수수료가 있습니다. 외국인의 경우, 동일인이라고 판단되는 범주 안에서 최대 알파벳 6자 이내로 다를 경우 성과 이름 상관없이 무관하게 수수료를 지불하면 변경할 수 있습니다.

국내선은 5,000원, 국제선은 10,000원 입니다.

이스타항공 국제선 환불 취소수수료

이스타항공 국제선 항공권의 경우, 출발 1시간 전까지 이스타항공 홈페이지 혹은 앱에서 취소하거나 변경할 수 있어요. 이스타항공 국제선 항공권 환불 및 취소수수료는 위와 같습니다. 국내선 항공권과 달리 이스타항공 국제선 항공권의 취소수수료와 변경수수료는 다릅니다. 이스타항공 국제선 항공권 변경수수료는 취소수수료와 다르기 때문에 이 부분 잘 확인하시기 바랍니다.

이상으로 이스타항공 고객센터 전화번호 및 영업시간과 기내수화물 규정까지 살펴보았습니다. 여행을 계획하는 과정에서는 많은 문의사항이 생길 수 밖에 없는데요. 이를 고객센터와 홈페이지 정보를 잘 활용하면 대부분 손쉽게 해결할 수 있습니다. 유쾌한 여행 되시길 바라면서 이만 글을 마치겠습니다. 긴 글 읽어주셔서 감사합니다.

자주 묻는 질문